(聚焦海峽論壇)臺(tái)胞在大陸當(dāng)調(diào)解員：調(diào)解的是矛盾，調(diào)順的是兩岸情

　　中新社廈門9月22日電 題：臺(tái)胞在大陸當(dāng)調(diào)解員：調(diào)解的是矛盾，調(diào)順的是兩岸情

　　作者 閆旭

　　“一部分大陸朋友可能認(rèn)為，臺(tái)籍調(diào)解員在調(diào)解涉臺(tái)案件糾紛時(shí)會(huì)偏向臺(tái)灣人，而臺(tái)灣朋友心里也會(huì)產(chǎn)生‘臺(tái)籍調(diào)解員應(yīng)該會(huì)照顧臺(tái)灣人’的預(yù)期。”

　　廈門市思明區(qū)涉臺(tái)人民調(diào)解委員會(huì)的委員吳仁哲，對(duì)此進(jìn)行了“澄清”：“這是一個(gè)比較大的誤會(huì)，我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)解工作時(shí)，首先要做到的就是保持客觀中立。”

　　在正于廈門舉行的第十二屆海峽論壇上，5名臺(tái)籍調(diào)解員現(xiàn)身兩岸基層調(diào)解員聯(lián)誼交流會(huì)，登臺(tái)講述調(diào)解涉臺(tái)糾紛的經(jīng)驗(yàn)心得。

　　吳仁哲1997年離開臺(tái)灣來(lái)到廈門，長(zhǎng)住至今，成為了一名“新廈門人”。2016年，思明區(qū)涉臺(tái)人民調(diào)解委員會(huì)成立，為轄區(qū)臺(tái)胞提供立體式的法律咨詢、調(diào)解服務(wù)，化解臺(tái)胞與大陸居民、臺(tái)胞與臺(tái)胞之間的矛盾糾紛。吳仁哲成為第一任臺(tái)籍調(diào)解員。

　　“我們?cè)诨�解涉臺(tái)糾紛上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)�！眳侨收苷J(rèn)為，臺(tái)籍調(diào)解員與臺(tái)灣同胞有相同的生活背景、語(yǔ)言模式、思考模式，容易產(chǎn)生共鳴，能更好發(fā)揮溝通橋梁的作用。

　　思明區(qū)涉臺(tái)人民調(diào)解委員會(huì)的9名臺(tái)籍調(diào)解員中，6名同時(shí)具備人民法院陪審員的資格。吳仁哲說(shuō)，這使他們依據(jù)這些年的司法培訓(xùn)、陪審經(jīng)驗(yàn)以及法院判決案例，可以給雙方當(dāng)事人提供比較權(quán)威和專業(yè)的解決方案。

　　4年來(lái)調(diào)解成功的案件達(dá)到80%，調(diào)解員仲緯恩卻坦言，“調(diào)解不是一件簡(jiǎn)單的事�！�

　　“每一個(gè)申請(qǐng)調(diào)解的案件的當(dāng)事人，都想盡力維護(hù)自己的利益�！敝倬暥鞔T士畢業(yè)于臺(tái)北淡江大學(xué)企管系，現(xiàn)在是廈門一家科技公司的高管。他說(shuō)：“如何把一碗水端平，是每個(gè)調(diào)解員必須‘修煉’的，公平、公正地調(diào)解每一個(gè)糾紛是基本原則�！�

　　回憶起曾調(diào)解過(guò)的一件糾紛，仲緯恩向記者講道：從事廢污水處理的臺(tái)商趙先生與泉州南安市一家冼石工廠的林老板存在工程尾款糾紛，在律師和調(diào)解員一番輾轉(zhuǎn)多地的拉鋸協(xié)商調(diào)解下，冼石廠當(dāng)即支付趙先生尾款，還介紹同行客戶給趙先生。

　　在仲緯恩看來(lái)，臺(tái)籍調(diào)解員要熟悉一定的法律法規(guī)和社會(huì)約定俗成的人情世故，要走訪傾聽(tīng)、分析事理、具備過(guò)人的耐心。他在大陸發(fā)展的這些年里，兩岸經(jīng)貿(mào)交流合作不斷發(fā)展，臺(tái)灣人“登陸”求學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的越來(lái)越多。

　　“人與人之間的自然融合，難免會(huì)有些糾紛�！敝倬暥飨胱龅模�是營(yíng)造一個(gè)暖心安心的工作及生活環(huán)境，讓臺(tái)胞同鄉(xiāng)可以在大陸專注發(fā)展，順利成長(zhǎng)。

　　與臺(tái)灣有著深厚“地緣、血緣、文緣、商緣、法緣”的福建，一直致力于為在閩臺(tái)胞臺(tái)企營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境，已設(shè)立36個(gè)涉臺(tái)調(diào)委會(huì)，聘請(qǐng)61名臺(tái)籍調(diào)解員，為臺(tái)胞搭建矛盾糾紛化解平臺(tái)。

　　此外，福建還引進(jìn)臺(tái)灣地區(qū)律師事務(wù)所來(lái)閩設(shè)立代表處，引進(jìn)19名取得職業(yè)資格的臺(tái)胞來(lái)閩執(zhí)業(yè)，吸收132名臺(tái)胞擔(dān)任人民陪審員參與涉臺(tái)案件審理，并于2019年12月起在全省推廣使用“涉臺(tái)糾紛法律查明實(shí)施平臺(tái)”。

　　在廈門，興隆社區(qū)是臺(tái)胞臺(tái)商居住、創(chuàng)業(yè)的聚集地。興隆社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解糾紛過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)因糾紛當(dāng)事人是臺(tái)胞，兩岸之間的文化差異，給調(diào)解工作帶來(lái)難題。

　　為此，興隆社區(qū)成立了以熊麒的名義命名的“熊麒個(gè)人調(diào)解工作室”。來(lái)自臺(tái)北的熊麒，有著該社區(qū)發(fā)展理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、人民調(diào)解員等多重身份。

　　“五年來(lái)，我在排查與化解矛盾糾紛中，堅(jiān)持嚴(yán)格調(diào)解與靈活處理相結(jié)合，確保調(diào)解過(guò)程及結(jié)果公平公開。”熊麒至今已排查與化解33起矛盾糾紛，“這個(gè)小小的調(diào)解室，調(diào)解的是矛盾，調(diào)順的是兩岸情�！�(完)