用“心藥”醫(yī)治地方網(wǎng)站的“心病”

　　近日，四川一網(wǎng)友在四川在線(xiàn)發(fā)帖，詬病四川省德陽(yáng)市發(fā)改委對(duì)網(wǎng)民回復(fù)均是一個(gè)“模樣”，像是“機(jī)器人”在辦公。該帖一經(jīng)發(fā)出立即引起網(wǎng)友熱議，認(rèn)為有些政府網(wǎng)站“作秀”“不作為”，其背后暴露出執(zhí)政者慵懶傲慢的官僚習(xí)氣。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，四川省部分政府網(wǎng)站確實(shí)存在“市長(zhǎng)信箱”形同虛設(shè)、注冊(cè)登記難、網(wǎng)頁(yè)信息更新速度慢等諸多問(wèn)題。（9月12日新京報(bào)）

　　平心而論，這不是網(wǎng)友和媒體第一次給政府網(wǎng)站揭丑。隨著各地政府網(wǎng)站的發(fā)展，政府網(wǎng)站存在的各種問(wèn)題時(shí)不時(shí)就成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所曾經(jīng)組織法治國(guó)情調(diào)研組，對(duì)43個(gè)省會(huì)城市和較大市的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集中調(diào)查，對(duì)部分地方政府網(wǎng)站公開(kāi)政府信息的情況進(jìn)行調(diào)研、測(cè)評(píng)和分析。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站履行政府信息公開(kāi)條例規(guī)定的情況不好，不少政府網(wǎng)站存在信息不集中、網(wǎng)站信息獲取不方便，個(gè)別政府網(wǎng)站只重形式不重內(nèi)容等問(wèn)題， 43個(gè)城市中半數(shù)以上不及格。”（2010年2月22日中國(guó)青年報(bào)）

　　由此可見(jiàn)，政府網(wǎng)站建設(shè)一片繁榮的背后，一些地方政府網(wǎng)站卻“帶病運(yùn)行”。有的處于“睡眠”狀態(tài)，長(zhǎng)期不醒；有的欄目空洞，甚至“欄空如洗”；有的市長(zhǎng)信箱純屬子虛烏有；有的網(wǎng)上回復(fù)答非所問(wèn)、文不對(duì)題……可以說(shuō)，這些網(wǎng)站確實(shí)“病”了，而且有些“病”得還不輕。

　　政府網(wǎng)站承擔(dān)著政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)的重任，信息化時(shí)代它還是溝通政府與群眾之間的橋梁和紐帶；對(duì)地方來(lái)說(shuō)，可能還有形象宣傳、招商引資等“實(shí)用主義”的任務(wù)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，電子政務(wù)已經(jīng)成為目前信息化建設(shè)的重點(diǎn)，也是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的助推器。然而，“帶病運(yùn)行”的網(wǎng)站，其“服務(wù)”的效果卻值得懷疑。

　　有病當(dāng)治病。治病需先把脈，以確定病根，這樣才能對(duì)癥下藥，取得藥到病除之效。不論是“欄空如洗”、“沉睡”不醒，還是公布的信箱子虛烏有，對(duì)網(wǎng)民留言的回復(fù)文不對(duì)題，這些慵懶傲慢的官僚習(xí)氣，恐怕只能算作臨床癥狀，還不是病根。病根在哪里？在我看來(lái)，根源在于一些領(lǐng)導(dǎo)干部并沒(méi)有意識(shí)到政府網(wǎng)站的作用，就算建個(gè)網(wǎng)站，也是充充門(mén)面，應(yīng)付上面的檢查而已。由此可見(jiàn)，政府網(wǎng)站患的是“心病”。正是這個(gè)“心病”，最終導(dǎo)致某些政府網(wǎng)站成了21世紀(jì)的“現(xiàn)代擺設(shè)”。