曾昭明：企業(yè)參與災(zāi)后重建比慈善捐款更重要
臺灣企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會執(zhí)行長曾昭明今日在臺灣《中國時報》發(fā)表文章說，“八八水災(zāi)”可能是臺灣第一場被認(rèn)為與全球氣候變遷有關(guān)的環(huán)境災(zāi)難；這個具有時代分水嶺意味的事件，不僅考驗著臺當(dāng)局與非營利組織部門應(yīng)變?nèi)蜃冞w環(huán)境災(zāi)難的能力，也正測試著臺灣企業(yè)在社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)上的實際表現(xiàn)。
文章摘錄如下，
從8日開始迄今約11日，在洪患后的緊急救災(zāi)過程里，我們不僅看到許多企業(yè)紛紛展開慈善捐贈計劃，也同時看到了社會大眾對企業(yè)公民行為的高度期待與監(jiān)督。從網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友制作的企業(yè)“四川震災(zāi)”與“八八水災(zāi)”捐贈的比較表，到媒體持續(xù)的企業(yè)捐贈報道，構(gòu)成一個高張力且信息快速流轉(zhuǎn)的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
但是對于這個自發(fā)形成的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用，人們卻有著高度分歧的意見。有人贊許這是促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的好做法；有人則以為在企業(yè)公益預(yù)算有限的情形下，社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作迫使企業(yè)做出“不樂之捐”。而今年又恰逢全球金融風(fēng)暴余波蕩漾，企業(yè)獲利警訊不斷，以監(jiān)督企業(yè)捐贈為名的公民行動實際上會造成企業(yè)公益預(yù)算的“排擠效應(yīng)”。對許多以社會福利服務(wù)為主的中小型非營利組織而言，無疑使境況雪上加霜。
如何解決這些社福團(tuán)體的預(yù)算缺口，是需要臺當(dāng)局與民間部門共同正視的課題。但從企業(yè)社會責(zé)任的角度來看，關(guān)于企業(yè)公益捐贈的辯論，也許本身對于這個社會如何形成對企業(yè)責(zé)任的社會共識與期待，卻可能有著潛在的誤導(dǎo)作用。
一個基本的問題是：慈善捐款多的企業(yè)，就是“好企業(yè)”嗎？事實上，若干島內(nèi)環(huán)境公民組織即指出，有些存在重大環(huán)境爭議的企業(yè)踴躍捐款的情景，已經(jīng)使人難免質(zhì)疑是為著漂白企業(yè)形象，是替未來的環(huán)境負(fù)面沖擊預(yù)先買下社會許可的公關(guān)操作。動機(jī)論的提出與否定，不是一時可以厘清，但我們這個社會應(yīng)該要能認(rèn)識到：企業(yè)在單一社會急難事件上的慈善捐贈，當(dāng)然是評量企業(yè)公民擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋�有效指標(biāo)，但卻不是衡量一個公司的企業(yè)責(zé)任表現(xiàn)的唯一指標(biāo)。
對企業(yè)慈善捐贈的公民監(jiān)督，如果變成是鼓勵捐款比賽或脅迫企業(yè)捐款，一個可能的負(fù)作用之一，就是使得企業(yè)與社會大眾認(rèn)為捐款之后就算是企業(yè)盡了社會責(zé)任，而忘記了，更重要的是企業(yè)在捐款之后，在捐款之外，在本身的企業(yè)活動中還做了甚么？以聯(lián)合國機(jī)構(gòu)與歐盟來說，近來都將企業(yè)社會責(zé)任界定為“企業(yè)把對社會、生態(tài)的關(guān)懷整合入企業(yè)經(jīng)營決策與日常營運(yùn)活動中”。從這個國際社會普遍接受的整合性定義來說，企業(yè)對外的慈善捐款是協(xié)助社會進(jìn)行災(zāi)難救助的必要手段，但卻不是企業(yè)社會責(zé)任最重要或最本質(zhì)的表現(xiàn)。
我們把這個觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換到臺灣的脈絡(luò)，針對這次洪患所呈現(xiàn)的臺灣環(huán)境危機(jī)，在衡量企業(yè)的社會角色和社會責(zé)任表現(xiàn)時，我們這個社會最應(yīng)重視的，也許該是企業(yè)是否能減少自身的生態(tài)足跡，并協(xié)助地方小區(qū)和臺灣整體社會減少生態(tài)足跡，讓生態(tài)過度負(fù)荷下的人間悲劇不再重演。
依據(jù)邁肯錫季刊2008年就企業(yè)公益慈善而對全球企業(yè)高階經(jīng)理人所做的調(diào)查，顯示高達(dá)84％的企業(yè)高階經(jīng)理相信，相對于5年前，如今社會期待著企業(yè)能在環(huán)境和社會議題上扮演更積極的角色；而其中有近四分之三的高階經(jīng)理表示，企業(yè)公益慈善乃是滿足社會期待的最有效方式。我們相信，這可能也是臺灣企業(yè)高階經(jīng)理人的共識，但問題是，我們?nèi)绾卫斫鈿夂蜃冞w時代里的企業(yè)公益慈善？
畢竟，從災(zāi)區(qū)重建到水土復(fù)育，臺灣還有漫漫長路要走，企業(yè)部門后續(xù)是否能憑借本身的資源和專長，在保護(hù)臺灣的生態(tài)資源上承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任？在災(zāi)區(qū)的小區(qū)重建、生態(tài)復(fù)育上做出更好的貢獻(xiàn)？這才是臺當(dāng)局與公民社會該一致關(guān)注的焦點(diǎn)議題。
