“我是公安機(jī)關(guān)工作人員,某某(人名),知道公安局為什么要找你嗎?之前我們寄發(fā)協(xié)查公文,通知你來(lái)進(jìn)行到案說(shuō)明,你怎么沒(méi)有出面處理……”這樣的電話,或許你也曾接到過(guò)。冒充公檢法詐騙,多被稱為“臺(tái)灣式電信詐騙”案件,由于此類案件的服務(wù)器、窩點(diǎn)及犯罪嫌疑人在國(guó)外,具有非接觸性和隱蔽性等特點(diǎn),打擊抓捕難度不小。

　　近日,公安部指揮浙江等地公安機(jī)關(guān)成功破獲特大跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件, 涉及3個(gè)特大跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪團(tuán)伙,共抓獲冒充公檢法實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪嫌疑人101人(大陸76人,臺(tái)灣25人),涉及案件135起,涉案金額達(dá)2000余萬(wàn)元。

　　“臺(tái)灣式電信詐騙”的團(tuán)伙是如何構(gòu)成的?詐騙窩點(diǎn)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?為何這類詐騙如此猖狂?記者采訪了辦案民警和在押的部分電信詐騙犯罪嫌疑人。

　　團(tuán)伙如何形成?

　　各類團(tuán)伙組成“公司”,3個(gè)月轉(zhuǎn)移窩點(diǎn)

　　在溫州市甌海區(qū)看守所,記者見(jiàn)到了在押的部分犯罪嫌疑人。

　　現(xiàn)年39歲的臺(tái)灣籍男子董某某,是此次專案被押解回國(guó)的一名團(tuán)伙管理者,與他一起在柬埔寨窩點(diǎn)被抓的還有其他26名人員。作為詐騙窩點(diǎn)的組織管理人員,董某某不僅負(fù)責(zé)人員管理、與臺(tái)灣轉(zhuǎn)賬窩點(diǎn)等的聯(lián)系,同時(shí)也負(fù)責(zé)境外窩點(diǎn)人員的生活采購(gòu)等工作。

　　詐騙分子往往將話務(wù)行騙窩點(diǎn)稱為“公司”,董某某被抓時(shí),其所在“公司”就設(shè)在柬埔寨某地一棟三層的別墅內(nèi)。

　　“臺(tái)灣式電信詐騙是集團(tuán)化運(yùn)作的犯罪產(chǎn)業(yè),這樣一個(gè)‘公司’的運(yùn)轉(zhuǎn),需要多個(gè)分工明確的分團(tuán)伙支撐,它們之間可能是隸屬關(guān)系,也可能為互利關(guān)系,還有可能是單項(xiàng)服務(wù)關(guān)系。”溫州市公安局刑偵支隊(duì)一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)盧立錕說(shuō),“詐騙話務(wù)窩點(diǎn)的實(shí)際出資人為‘金主’,通常是臺(tái)灣人,依據(jù)所騙錢(qián)款數(shù)額獲取提成;撥打電話實(shí)施詐騙的是‘話務(wù)員’,具體分為一線、二線、三線;在話務(wù)窩點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備維護(hù)的是‘鍵盤(pán)手’或稱為‘電腦手’;轉(zhuǎn)賬窩點(diǎn)稱為‘水房’,一般設(shè)在臺(tái)灣;提供銀行卡的人稱為‘車商’,取款人員為‘車手’……”

　　為逃避打擊,這種團(tuán)伙過(guò)一段時(shí)間就會(huì)換人換點(diǎn)。“第一個(gè)窩點(diǎn)在金邊,從2016年3月初開(kāi)始,到5月下旬結(jié)束。第二個(gè)窩點(diǎn)從今年6月初開(kāi)始,也是在金邊,距離第一個(gè)窩點(diǎn)有20分鐘左右車程。”犯罪嫌疑人莊某說(shuō)。

　　“3個(gè)月是比較劃算和安全的周期,‘公司’人員也要替換。”已經(jīng)有近兩年詐騙經(jīng)驗(yàn)的董某某說(shuō),“除了支付房租、吃住等日常費(fèi)用,還要給線路提供者、收販銀行卡的團(tuán)伙等付費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),‘公司’組建的第一個(gè)月需要詐騙200萬(wàn)元人民幣左右的業(yè)績(jī),收支才能打平;第二、三個(gè)月則需要170萬(wàn)元至180萬(wàn)元人民幣的詐騙業(yè)績(jī)來(lái)維持收支平衡。”

　　窩點(diǎn)如何運(yùn)轉(zhuǎn)?

　　每晚都開(kāi)會(huì)總結(jié),幾天騙不來(lái)錢(qián)要罰背“劇本”

　　“臺(tái)灣式電信詐騙”分工明確、流程清晰:一線話務(wù)員使用網(wǎng)絡(luò)電話,并根據(jù)被害人信息直接撥打電話,冒充公安機(jī)關(guān)來(lái)核實(shí)身份,告知其名下銀行卡涉嫌洗黑錢(qián),待受害人上鉤再轉(zhuǎn)到二線話務(wù)員;二線話務(wù)員則聲稱為專案組辦案人員,告知受害人涉嫌洗錢(qián),核實(shí)受害人的銀行卡賬號(hào)和余額;三線話務(wù)員則假冒最高檢工作人員騙取密碼,并與“水房”對(duì)接,由“水房”將受害人銀行賬戶內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)走。

　　“我們按照北京的工作時(shí)間實(shí)施詐騙,‘公司’電腦等設(shè)備也都按北京時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。每天北京時(shí)間8點(diǎn)半柬埔寨時(shí)間7點(diǎn)半開(kāi)始撥打受害人的電話,柬埔寨時(shí)間下午4點(diǎn)半結(jié)束。”董某某介紹。

　　“在話務(wù)人員實(shí)施電話詐騙前,需要有幾方面的準(zhǔn)備工作。”辦案民警陳豐向記者介紹,“‘菜單’就是所說(shuō)的‘料’,即受害者信息,一般包括受害者的姓名、性別、身份證號(hào)、具體地址,需要臺(tái)灣‘金主’提前提供給話務(wù)窩點(diǎn);根據(jù)‘菜單’涉及的地域信息,話務(wù)窩點(diǎn)的‘鍵盤(pán)手’聯(lián)系改號(hào)平臺(tái)提供者,使得受害人手機(jī)顯示的號(hào)碼為當(dāng)?shù)毓�安的�?hào)碼;‘鍵盤(pán)手’還要時(shí)時(shí)與線路提供者保持聯(lián)系,保障通話質(zhì)量。”

　　戴某某是被押解回國(guó)的一名“鍵盤(pán)手”,同時(shí)也負(fù)責(zé)做窩點(diǎn)詐騙人員的業(yè)績(jī):“一線話務(wù)員能提成5%,二三線分別提取8%,車商提取15%—20%……每天晚上,窩點(diǎn)都會(huì)開(kāi)總結(jié)會(huì),一二三線分別召開(kāi),對(duì)于騙術(shù)比較‘高明’的錄音還會(huì)分享學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)分析沒(méi)有詐騙成功的案例;對(duì)于連續(xù)多天沒(méi)有詐騙成功的人員,還會(huì)罰背‘劇本’或者手抄。”

　　據(jù)犯罪嫌疑人介紹,一線人員多為大陸人員,二三線以及管理者一般都是臺(tái)灣人員。一般情況下,詐騙分子不能自己離開(kāi)別墅,這是為了防止引起當(dāng)?shù)鼐用褡⒁舛�被舉報(bào),窩點(diǎn)人員需要的生活用品等由管理者代為購(gòu)買(mǎi)。

　　為何猖狂難禁?

　　線路租借、呼叫改號(hào)、信息泄露,監(jiān)管還須合力

　　當(dāng)前境外詐騙窩點(diǎn)并非傳統(tǒng)意義上的“聚人施騙”,各個(gè)分團(tuán)伙通過(guò)即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò)電話專用分機(jī)等工具相互溝通,導(dǎo)致被害人被騙時(shí)深信不疑、錢(qián)款被快速多次轉(zhuǎn)移提現(xiàn),也導(dǎo)致警方在擴(kuò)人擴(kuò)線方面難以突破。但本次專案在線路商環(huán)節(jié)、改號(hào)平臺(tái)環(huán)節(jié)抓獲了嫌疑人。

　　胡某,從事線路出租業(yè)務(wù),主要提供境外線路接入服務(wù)。“我手上有5條國(guó)際線路,從上家以每分鐘0.2元—0.3元的價(jià)格租入,以每分鐘0.25元—0.32元的價(jià)格租出,獲利20%左右,兩年間共賺了40余萬(wàn)元。”胡某說(shuō),“這些線路多是從國(guó)外公司租來(lái)的,當(dāng)這些公司租用運(yùn)營(yíng)商的線路出現(xiàn)剩余時(shí),我們就可以轉(zhuǎn)租到。但是其源頭還在三大運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商通過(guò)技術(shù)改進(jìn),就可以強(qiáng)制顯示國(guó)際代碼或未知代碼,從而防止詐騙分子利用漏洞改號(hào)。”

　　胡某告訴記者,很大比例的線路提供商存在“灰線”產(chǎn)業(yè),雖然不清楚買(mǎi)家的具體工作,但是由于買(mǎi)家提供的價(jià)格比正常服務(wù)高出很多,線路提供者對(duì)買(mǎi)家從事的活動(dòng)往往心知肚明,在客觀上給詐騙行為提供了渠道。

　　記者了解到,被用于改變呼叫號(hào)碼的VOS軟件,具備“呼叫控制功能”,可以進(jìn)行改號(hào)。被詐騙團(tuán)伙利用的多是盜版版本,其獲取非常容易,而且通過(guò)認(rèn)證技術(shù)可以防止對(duì)盜版軟件的攻擊,價(jià)格在幾百元不等。

　　此外,公民信息泄露問(wèn)題值得關(guān)注。詐騙分子口中的“料”,多來(lái)源于金融、電商平臺(tái)及快遞行業(yè),銀行流出的信息更“優(yōu)質(zhì)”。

　　公民信息屢遭泄露,線路租借監(jiān)管不力,呼叫改號(hào)操作簡(jiǎn)單,為電信詐騙提供了便利。改變這些情況,單靠公安部門(mén)的打擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要工信部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,運(yùn)營(yíng)商履行職責(zé)、嚴(yán)格內(nèi)部管理。