四月十五日，浙江省杭州市富陽區東洲街道在位于富春江中的新沙島舉辦“味道山鄉·田園餐桌”云直播、云旅游活動，通過網絡平臺展示當地的自然環境、山鄉美食等。

　　新華社記者 徐 昱攝

　　在重慶市沙坪壩區三峽廣場的新世紀凱瑞商都，銷售員正進行網絡直播。

　　孫凱芳攝（人民圖片）

　　春和景明，中國消費市場也開始回暖。

　　瞧！商場街區，店面相繼開業；景區公園，客流陸續增加；衣食住行用恢復往日便利，熟悉的城市正在回歸。與此同時，新亮點也不少：企業轉型，捕捉線上機遇；文娛直播，盡展“云”端精彩。個性化多樣化需求千姿百態，新型消費加速發展。

　　把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把防疫期間催生的新型消費、升級消費培育壯大起來！疫情對中國消費領域一時沖擊較大，但作為全球最大的消費市場之一，中國消費需求增長較快、持續成長性好、帶動能力強的勢頭并未改變。

　　這不，各式消費逐漸回補，供需兩端良性互動，市場主體積極挖潛，不斷激發著人們對消費領域未來的想象。

　　“中國市場‘海闊魚大’，疫情阻擋不了消費者對美好生活的向往”——

　　被凍結的消費逐漸復蘇

　　江蘇鹽城歐風花街，小橋流水，商戶錯落，最近這里人氣又旺起來。“現在日統計人流量過萬了，商戶運營恢復正常化，生意正在回流。”物業現場負責人張先生目睹了這一變化。

　　在北京，市民羅靜春節后第一次下單家政上門服務。“我在APP平臺上預約，一位從甘肅老家回京復工、隔離期滿的阿姨接了單。手機出示健康碼，統一制式的口罩、手套‘全副武裝’，讓人放心。”羅靜說，宅家這么久，生活服務又回正軌啦！

　　復工復產，開門營業，各地商流逐漸攀升。中國百貨商業協會4月13日發布數據，全國超八成受訪商場100%復工，商場客流和銷售額回升明顯。在上海，超九成家政企業已復工；在山西，餐飲復工率達89.3%……

　　各地五彩繽紛的促銷活動，也在為市場加溫。青島開啟“百日萬店消費季”；福州啟動文旅產品網絡消費季；浙江嘉興舉辦購物節，推出一元游景區、一折住星級酒店、一元吃海鮮等諸多優惠。據銀聯商務統計，清明假期全國住宿、餐飲行業日均交易額比3月中下旬分別增長11.5%和10%，已恢復至去年同期約五成水平。

　　“全國4000家門店，1萬多員工，每月1億元左右的成本！這么大的困難，我坐得住嗎？”疫情暴發之初，浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司的門店開不了業，董事長錢金波焦心不已。

　　“必須活下去！”2月7日，紅蜻蜓火速搭建線上商城，把門店搬到網上，5000名導購轉型線上，錢金波帶頭在微信朋友圈賣鞋。第六天，線上銷售突破100萬元，接著是150萬、200萬……“轉起來了，盤活了，有希望了！”

　　14億人的消費大市場，需求一直都在，關鍵是如何激活和拉動。

　　宅家防疫，化妝品“涼”了嗎？不，“口罩妝打造”“口罩肌護理”備受歡迎。歐萊雅在旗下20個品牌的各大平臺推出美妝“云課程”“云咨詢”，附送在線虛擬試妝、在線肌膚檢測等“非接觸”式服務。3月以來，銷售回暖已很明顯，一款巴黎卡詩發膜首次亮相就“秒光”。4月9日，去年進博會上的首展品牌Urban Decay正式進軍中國大陸市場。

　　“疫情阻擋不了中國消費者對美好生活的向往。中國市場‘海闊魚大’，長期向好的基本面不會變。”歐萊雅中國總裁費博瑞說。

　　對中國消費復蘇的看好、對市場長期發展的信心，引得外企爭相加碼布局。星巴克宣布一期投資9億元，在華建設咖啡烘焙工廠；羅森今年對中國市場再增資2億元；沃爾瑪旗下山姆會員商店將在上海設立旗艦店，預計2021年開門營業……

　　奧地利《維也納日報》網站報道稱：“中國工廠復產，商店開門營業，鐵路貨運回歸正常，航空運輸和船運也在恢復。”國際媒體敏銳捕捉到中國市場的積極信號。

　　直播帶貨、線上采買、無接觸配送、生鮮電商、5G遠程診療——

　　新的消費需求勢不可擋

　　3月22日清晨，浙江舟山碼頭。瀟瀟春雨中，巨大的漁網從海中緩緩提起，船老大張聰炳瞟了一眼，知道這次穩了！嘩的一聲，上千斤海魚瞬間“魚貫而下”。

　　豐收如往年，不同的是，老張身后多了一個直播鏡頭。“聽說觀眾至少10萬人，我捕了20多年魚，也沒多少人上過我的船呢！”老張原本還擔心撲空，結果一網上來，好家伙！“買買買”刷爆屏幕。這場90分鐘的直播，賣出了6萬斤小黃魚和4萬多單帶魚，銷售額破百萬元。

　　眼下“大火”的直播帶貨、線上采買，見證著消費新模式蓬勃興起。

　　蒜泥互動是一家提供直播、短視頻服務的企業，隨著3月全面復工，首先趕上了“三八節”這個重要的電商節點。“客戶需求激增，許多原來做外貿的、主攻線下的紛紛轉戰線上，這正是我們拓展業務的好時候。”公司總經理齊蕾介紹。

　　今年前兩個月，全國實物商品網上零售額逆勢增升，占社會消費品零售總額比上年同期提高5個百分點，達21.5%。線上線下融合發展意愿增強，推促供給結構日益升級。

　　疫情之下，新的需求和商機勢不可擋。

　　近日，線上文娛開啟了退休職工老趙的新生活。“反正出門少，就在家琢磨點新愛好。”老趙頭一次在直播平臺訂閱了在線書法課程，配齊文房四寶，擺開架式學起來。“本以為一把年紀玩不轉互聯網了，沒想到也能行。身邊老朋友線上學烹飪、學健身的，都有！”

　　需求就是增長機會。數據顯示，疫情發生以來，教育文娛類APP每日活躍用戶數大漲46%；愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻平臺會員環比增長數倍。

　　消費升級也在翻開新的一頁。

　　“早買早享受，未來是5G的世界。”3月初，北京姑娘張水涵在網上搶購了一部最新款5G手機。產品迭代更新提速，人們追趕科技潮流，有力牽引著消費升級。目前，中國移動5G手機用戶數已超1000萬。

　　2月18日，小米某款手機首次開賣僅55秒，全平臺銷售額就破了2億元。小米集團董事長雷軍認為，這說明高品質電子產品的消費需求依然旺盛，提振了全行業的信心。

　　還有無接觸配送、生鮮電商、5G遠程診療……防疫期間，它們給消費百態平添了亮色。美國全國廣播公司財經頻道稱，中國發達的電子商務和物流，在這場全民戰疫行動中發揮了顯著作用。

　　“抗擊疫情的同時，中國在危中尋機，培育發展新業態，創造和滿足消費新需求，消費的剛性和韌性還將進一步顯現。”中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍說。

　　政策助跑，體量巨大，需求多元，供給優化——

　　消費升級還有很大潛力

　　中國消費馬車加速奔跑，也得益于政策給力。

　　“真是隨買隨減”“相當于直接打了七五折”“用券消費，人氣挺火”……近期，不少網友曬出消費券。在浙江、河南、江蘇、廣東等多個省份，上億元消費券投放市場。據杭州市商務局統計，消費券發放后的56小時，拉動消費4.53億元，同時段兌付政府補貼2893萬元，拉動效應達15倍。

　　消費者享實惠，商戶也有“紅包雨”。童鵬經營著一家西餐廳，疫情發生后，所在商場第一時間響應號召，階段性免除旗下商戶租金和物業費，他省下一筆近2萬元的成本。“商場為商戶減租，政府給商場補貼，大家負擔都減了，輕裝上陣。”童鵬說。從減免房租、物業、水電雜費，到給予增值稅稅收優惠、定向增加低息貸款，各地亮出實招硬招，幫全國8000多萬個體工商戶抵御寒意。

　　穩住消費大盤，還要牽住消費“牛鼻子”。

　　長安汽車3月售出13.9萬輛，環比大增385.8%；吉利汽車售出7.3萬輛，環比增長245%……3月，車市回暖趨勢初現。作為家庭大件，汽車是消費重頭。現在，新政來了！新能源汽車購置補貼和免征車輛購置稅兩項優惠再延長2年。“這將有助于拉動汽車消費，對沖疫情影響，同時支持相關行業企業加快復工復產。”財政部經濟建設司司長孫光奇說。

　　就在近日，大眾汽車表示擬增加中國工廠的產能，現有22家工廠也已復產。“復蘇的暖流正在重返中國市場。”大眾汽車中國業務負責人說。

　　鼓勵家電下鄉，支持街區數字化改造，提升文旅休閑供給，繼續放大夜間經濟……支持政策紛至沓來，助跑消費。富達國際證券研究主管賽爾特認為：“疫情終將逐漸消退，對世界其他地方而言，中國的消費復蘇具有借鑒意義。”

　　擴大消費的底氣，更在于驚人的潛力。

　　體量足夠龐大——2019年中國零售市場總額超過40萬億元，消費連續6年成為經濟增長第一拉動力，全球人口最多的消費市場、全球規模最大的中等收入群體正迸發著海量而多元的需求。

　　供給不斷優化——新興業態快速壯大，在線消費、融合發展推高新的增長。開放之門越開越大，吸引全球好貨走進萬戶千家的“購物筐”。

　　“從中長期發展趨勢看，中國居民消費增長潛力和優化空間巨大。”國家統計局貿易外經司司長藺濤說。

　　這潛力，這空間，不僅僅在時尚現代的一二線城市，更在廣闊無際的縣鎮鄉村。

　　“小店”老板們體會最深。王敏在黑龍江綏棱縣雙岔河鎮一家蘇寧零售云店主營家電產品，自己也是鎮上資深的“家電專家”。最近，她將銷售發展到線上，好多熟人鄉親來咨詢，短短20天成交700多單。這類故事還不少，在江蘇南通河口鎮，宗老板3月份線上銷售63萬元；在河北唐山采亭橋鎮，店長曉月自4月以來加大線上售貨力度，銷售額已超55萬元……光是3月31日一天，蘇寧零售云店在全國縣鎮市場又新開80家門店。插上數字科技的翅膀，小鎮商家躍躍欲試，心氣很足。

　　人們愛生活、盼升級，市場新意濃、潛力大，回暖的中國消費令人期待！