人物檔案
趙廣軍，生于1977年，中共黨員，現任廣州市海珠區江南中街道辦事處辦事員。在十幾年的志愿服務中，他先后拿出13萬元幫助孤寡老人，并長期照顧66名孤寡老人，幫教邊緣青少年1200多名，創辦志愿服務心理咨詢電話——“生命熱線”。他曾獲得全國道德模范、全國先進工作者、中國“十大杰出志愿者”、全國“百優青年志愿者”、廣東省志愿服務20年最具影響十大人物、廣東省“十大杰出青年”等榮譽稱號和中國青年“五四獎章”。
趙廣軍心聲
“用心靈影響心靈，用生命挽救生命。”
“當一名稱職的志愿者是非常幸福的，感動和快樂常常主宰著自己的情緒，而這種情緒又能讓愛心匯聚，讓更多人向弱者張開雙臂。”
現在的趙廣軍是一個公眾人物，時常被邀請到高校開講座，還擔任過公務員考試的面試官。但他從不掩飾自己的過去，十多年前，他是一個邊緣少年，參與過打架，也收過“保護費”；十多年后，他是一個以幫助別人為己任的愛心大使。現在的他，恨不能把生命的每一分鐘都拿來幫助別人，把自己的每一分錢都投入到志愿服務中。
熟悉趙廣軍的人，愿意用“蛻變”來形容他，不僅僅因為他的傳奇故事，更多的是因為這幾年受到社會輿論廣泛關注之后，他得到了迅速成長。廣州的一位團干部說，以前趙廣軍很“怯”，不愿意上臺，不希望媒體宣傳，連各種榮譽的參選材料都需要團市委幫忙整理。現在，每次發言，哪怕是臨時被叫上臺，他都自信滿滿，成竹在胸。
十多年來，趙廣軍先后拿出13萬元積蓄幫助孤寡老人，長期照顧66名孤寡老人，為老人買菜、做飯、洗衣等；自費開通志愿服務心理咨詢電話——“生命熱線”，幫助多名有自殺和報復社會傾向的人員重新以積極心態面對生活；幫助1000多名“邊緣少年”重回正途。
為了省錢，趙廣軍一年四季都只有兩三套換洗衣服，舍不得吃好的，鞋子穿爛了也舍不得換。
跟趙廣軍聊天的時候，總能聽見他爽朗的笑聲。“我以前特別孤單，不茍言笑，沒什么朋友。”現在的趙廣軍有很多朋友，有親切地喊他“軍哥”的弟弟妹妹，有很多阿公阿婆、干爹干媽，有一個很龐大很溫暖的人際網絡。
2004年，趙廣軍幾乎花光了自己的積蓄。他想到一種新的志愿服務方式：開通心理咨詢電話。“打電話的人，80%是想要傾訴。認真傾聽、耐心疏導就能起到很好的作用。”他說。
對自己的家人，趙廣軍充滿愧疚感，“讓媽媽幫我交電話費時，都覺得難以啟齒，因為我的電話費不是幾十塊、幾百塊，而是一千兩千。”他覺得自己是個不孝子，不能贍養父母，還讓已經退休的父母為自己操心、受累。那時，趙廣軍的月工資只有1800元，連電話費都支付不起。
因為時間不夠用，趙廣軍曾經10天總共才睡了8個小時，也曾經連續三天三夜一分鐘都沒合眼。“我把握每一分鐘，盡可能幫助別人。”由于常年勞累，飲食起居沒有規律，趙廣軍曾兩次住進醫院，多次暈倒，留下了高血壓和腰肌勞損的毛病。
“我已經停不下來了，上癮了。”幫助別人成為趙廣軍生命中最重要的部分，他感慨道，“看到受助的人得到更多的快樂，覺得所做的工作沒有白費，自己就更快樂。”
同時，趙廣軍感覺自己也承受著不小的壓力，他承認，“榮譽帶給我的是更多的責任，我必須讓自己內心更強大。”慢慢地，趙廣軍發現自己在志愿服務中遭遇了瓶頸，“志愿服務應該是社會群體幫助個體的過程，依靠一己之力，力量總是微薄的。”于是，2007年5月30日，廣東首家以個人名義命名的“趙廣軍志愿服務工作室”成立了，趙廣軍和一個日趨專業、完善的團隊一起服務社會。
趙廣軍和他的團隊不斷思考志愿服務新的發展方向。過一段時間，“幸福聊天室”即將開張，這是趙廣軍工作室正在做的一個項目：每周六，說服報名者的家人、朋友與報名者面對面交流。
趙廣軍說，現在正在建設“幸福廣東”，但是有些市民并不能感覺到幸福，希望他們有個交流的平臺，可以溝通情感。不久前，一對情侶從廣西來到工作室，“他們是帶著疑惑來的，最后是開開心心回去的。”
“我把自己的時間分成10份，8份都是志愿服務的，一份給了家人，一份給了自己。”趙廣軍這樣分配自己的時間。如今，趙廣軍身邊的志愿者換了一撥又一撥，他說，有時候會失落，但是絕不后悔。
“承諾就是一種責任，責任也是一種承諾。”趙廣軍說，因為是志愿者，向社會承諾了“為有需要的人服務”，就一定要盡最大努力干好，就是再苦，也要堅持。（林潔 閻冰）
