雖說(shuō)2018年春運(yùn)開(kāi)始時(shí)間是2月1日，但我們不難發(fā)現(xiàn)在微信中的春運(yùn)卻早已開(kāi)始，其中各種“去**的火車(chē)票太難搶了，需要你助我一臂之力”的鏈接邀請(qǐng)，在我們的聊天列表上、朋友圈里時(shí)有出現(xiàn)，各種諸如智行、攜程等搶票軟件的相關(guān)鏈接在微信上屢見(jiàn)不鮮。微信中提前半月甚至一個(gè)月就開(kāi)始醞釀的春運(yùn)氛圍一方面反映了游子思家心切之情，另一方面則凸顯了一票難求的不爭(zhēng)事實(shí)。

　　搶票軟件的興起正是得益于這種“一張車(chē)票千人搶”和“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)回家過(guò)年”的大環(huán)境。當(dāng)然，我們不能否認(rèn)，搶票軟件的出現(xiàn)本身也是一種無(wú)奈而且是必然發(fā)生的結(jié)果，它之所以有市場(chǎng)，是因?yàn)榇汗?jié)前后的總需求量過(guò)高，火車(chē)票供不應(yīng)求。與此同時(shí)，當(dāng)前人們普遍存在一種“只要是錢(qián)能解決的問(wèn)題就不是問(wèn)題”的麻痹心理，也就是說(shuō)，只要能買(mǎi)到火車(chē)票，便不管通過(guò)什么渠道購(gòu)得，畢竟能“回家過(guò)年”最重要，這也就成就了搶票軟件內(nèi)的加速包——“互聯(lián)網(wǎng)+”黃牛黨。

　　不可否認(rèn)，很多人通過(guò)使用搶票加速包確實(shí)購(gòu)買(mǎi)到了自己日思夜想的回家車(chē)票。但我們?cè)诶�用搶票軟件的同時(shí)也存在著一些不容忽視的隱患。搶票軟件購(gòu)票原理同12306購(gòu)票平臺(tái)類(lèi)似，但它規(guī)定只有VIP用戶(hù)、自己購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的加速包或者邀請(qǐng)好友點(diǎn)擊后獲得的隨機(jī)數(shù)量加速包累計(jì)達(dá)到同等數(shù)量的條件下?lián)碛匈?gòu)票優(yōu)先權(quán)，其中產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)加速包的加價(jià)行為難免使公眾思忖：這跟“倒票”有啥區(qū)別，不就是披著“互聯(lián)網(wǎng)+”外衣的黃牛黨嗎？而廣泛地邀請(qǐng)好友進(jìn)行點(diǎn)擊幫助加速是否存在著泄露用戶(hù)信息、強(qiáng)制性要求綁架注冊(cè)等問(wèn)題？

　　搶票軟件自出現(xiàn)以來(lái)愈演愈烈，卻沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪家被處罰。那么，利用搶票軟件的購(gòu)票行為是否規(guī)范合法？而搶票軟件收費(fèi)到底合不合法？其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又應(yīng)該多少為宜？這些都需要鐵路相關(guān)部門(mén)給出一個(gè)權(quán)威的說(shuō)法。也有人說(shuō)，現(xiàn)在都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，搶票收費(fèi)是“一個(gè)愿打、一個(gè)愿挨”，聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理但并不準(zhǔn)確。票價(jià)不輕易上漲的現(xiàn)實(shí)邏輯是：春運(yùn)回家是情感與道德上的剛需，春運(yùn)回家難并非交通問(wèn)題，而是短期內(nèi)無(wú)法根治也無(wú)法避免的社會(huì)難題，火車(chē)票售賣(mài)既要注重分配效率，又要側(cè)重分配公平。換句話(huà)說(shuō)，如果火車(chē)票可以隨便加價(jià)，鐵路部門(mén)完全可以自己選擇競(jìng)價(jià)。但如果真是選擇了“拍賣(mài)”，讓價(jià)高者得之，顯然不會(huì)有搶票軟件的存在，但也偏離了分配的正義，增加旅客的回家成本。

　　總之，規(guī)范火車(chē)票售賣(mài)是一場(chǎng)全民參與的持久戰(zhàn)，不僅需要鐵路部門(mén)的技術(shù)升級(jí)和售票規(guī)范，也需要民眾自覺(jué)抵制一些不當(dāng)?shù)馁?gòu)票行為，全社會(huì)共同面對(duì)形成合力打擊不規(guī)范火車(chē)票購(gòu)票行為的社會(huì)氛圍，更需要鐵路部門(mén)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋求售票渠道的完善，比如現(xiàn)在12306網(wǎng)站已推出“積分制”購(gòu)票，旅客積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)可以?xún)稉Q一張任意乘車(chē)區(qū)間的火車(chē)票，那么也可以選擇在票源緊張的時(shí)候使用積分兌換加速包來(lái)減少搶票的難度，增加積分的使用率，使擁有少數(shù)積分的用戶(hù)能夠體會(huì)到“積分制”帶來(lái)的便民性，諸如此類(lèi)。唯有全社會(huì)共同努力形成合力，我們的春運(yùn)才能更加安全、便捷、溫暖。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：高婧）

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