原標(biāo)題:快遞被廣告 宜疏不宜堵

　　管理的相對(duì)滯后性,不等于快遞“被廣告”永遠(yuǎn)會(huì)游離于監(jiān)管之外。因此,人們一方面希望有關(guān)部門(mén)正視現(xiàn)實(shí)變化,盡早將其納入規(guī)范管理;而另一方面,若依某些快遞網(wǎng)點(diǎn)之言,這是一種“三贏”之舉,那就應(yīng)該“口惠而實(shí)至”,是否可以考慮給接受“被廣告”的客戶,提供適當(dāng)?shù)馁Y費(fèi)減免或其他優(yōu)惠,這才能讓“被廣告”愉快變成“愿廣告”和“樂(lè)廣告”了。

　　近日,福州多位網(wǎng)友反映,他們收到的快遞上貼有廣告,這樣“被廣告”的方式讓其有些氣憤。而記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在快遞上貼廣告已經(jīng)漸漸成為業(yè)內(nèi)的“灰色”收入,市場(chǎng)上甚至形成了專(zhuān)門(mén)的快遞廣告公司。(7月21日《海峽都市報(bào)》)

　　在很多地方,快遞“被廣告”,已然挺熱鬧。據(jù)說(shuō),這樣的“收快遞送廣告”是一種“三贏”之舉:廣告商實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投放,快遞網(wǎng)點(diǎn)有利可圖,而收件的居民也添了條信息渠道。對(duì)此解釋,前兩點(diǎn)自然沒(méi)錯(cuò),但最后一點(diǎn)則讓人存疑:要是“被廣告”的包裹貼的是虛假信息,試問(wèn)居民上當(dāng)受騙后能不能找快遞網(wǎng)點(diǎn)來(lái)討個(gè)說(shuō)法?

　　快遞“被廣告”,無(wú)疑是個(gè)“新事物”。這除了廣告發(fā)送形式有別于以往,其實(shí)也包括了法律法規(guī)的并無(wú)“明文禁止”。現(xiàn)行郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布目錄中,盡管規(guī)定了快遞包裝袋的“任何部位不得印有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的廣告”,但這一標(biāo)準(zhǔn)僅為國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn),并無(wú)強(qiáng)制性,故而對(duì)于快遞企業(yè)并不具有很強(qiáng)的約束性。所以,對(duì)于快遞“被廣告”的仁智各見(jiàn),我的看法還是宜疏不宜堵。

　　一般來(lái)說(shuō),這種投遞成本幾毛錢(qián)一張的宣傳廣告,如果不是交給快遞網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人來(lái)分發(fā)到戶,也有可能去找那些要價(jià)不高的“廣告游擊隊(duì)”,要么丟在門(mén)口,要么插入門(mén)縫。因此,從維護(hù)市容和保持樓道整潔的角度出發(fā),相比之下還是隨快遞物品一起投遞更顯妥當(dāng)。而且,即使這類(lèi)廣告的可信度值得疑慮,有了快遞網(wǎng)點(diǎn)的參與其中,將來(lái)若需“順藤摸瓜”,也能多一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查和投訴目標(biāo)。

　　快遞“被廣告”宜疏不宜堵,還因?yàn)閷?duì)于這樣的爭(zhēng)議話題,同樣是快遞公司,也有不同的對(duì)待方式。比如,一些向來(lái)拒絕這種“廣告創(chuàng)收”的快遞公司就覺(jué)得,一來(lái)廣告內(nèi)容良莠不齊,審查確定很費(fèi)工夫,二來(lái)在沒(méi)有征得客戶同意的情況下,隨意派送易引起客戶反感與投訴,且也影響企業(yè)的品牌形象。顯然,在這“送與不送”的自我選擇中,其實(shí)也給客戶“細(xì)分”出了服務(wù)名單:接不接受快遞“被廣告”,主動(dòng)權(quán)是掌握在自己手里的。

　　法無(wú)禁止即可行。事實(shí)上,熱議紛紛的快遞“被廣告”,有許多人對(duì)此還是持寬容理解心態(tài):一則快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞小哥賺點(diǎn)辛苦錢(qián)也頗不易,二則現(xiàn)實(shí)生活中哪里不是各類(lèi)廣告的見(jiàn)縫插針之地。在這種情況下,需要警醒的一點(diǎn)是,由于快遞包裹上的廣告發(fā)布“門(mén)檻低”,消費(fèi)者一定要保持謹(jǐn)慎態(tài)度,不宜輕信廣告上的發(fā)布內(nèi)容,以防止發(fā)生不必要的麻煩與糾紛。