“雙11”臨近，各大商場(chǎng)紛紛放出“大招”。長(zhǎng)沙本土電商積極備貨、“搶人”、提升配送能力，備戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高峰；實(shí)體店則不甘讓出市場(chǎng)，主動(dòng)叫板電商，宣稱(chēng)“同品同款同價(jià)”，甚至更低�！半p11”大戰(zhàn)的硝煙，從線(xiàn)上向線(xiàn)下擴(kuò)散。（11月7日《長(zhǎng)沙晚報(bào)》）

　　長(zhǎng)沙的實(shí)體店敢于在“雙11”前夕主動(dòng)叫板電商，是一個(gè)很好的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)。以前每到“雙11”臨近，就有一批“抄號(hào)族”在線(xiàn)下各大賣(mài)場(chǎng)中活躍。為了買(mǎi)到心儀的商品，這些人在實(shí)體店里試穿記下款式、尺碼后，再到網(wǎng)上以更優(yōu)惠的價(jià)格下單。面對(duì)這樣的現(xiàn)象，想必店家也已習(xí)慣了。其實(shí)，在當(dāng)今實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)、價(jià)格越來(lái)越透明的背景下，“抄號(hào)族”不再是洪水猛獸。

　　早些年，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的商家看到“抄號(hào)族”，會(huì)是別有一番滋味在心頭。因?yàn)椤俺��?hào)族”只逛店不消費(fèi)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)只是營(yíng)造出了一種虛假的繁榮，卻無(wú)法從中獲得應(yīng)有的市場(chǎng)利潤(rùn)，但是人工、水電、房租等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本卻一分錢(qián)都不能少。在這種情況下，可能會(huì)讓一些實(shí)體店陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)，甚至無(wú)法維持下去。

　　為此，有些實(shí)體店曾想出自己的辦法，除了在顯著位置張貼“禁止拍照”“禁止抄號(hào)”之外，還會(huì)采取將貨號(hào)遮擋起來(lái)，不允許拍照、抄寫(xiě)等手段來(lái)阻止“抄號(hào)族”。這樣的辦法雖然有一定的效果，但同時(shí)也會(huì)給商家自己的貨物入庫(kù)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等帶來(lái)麻煩，等于是增加了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和經(jīng)營(yíng)成本，顯然也不是治本之道。

　　其實(shí)在我看來(lái)，既然“抄號(hào)族”的存在在法律上并無(wú)違法違規(guī)之處，即便從道德角度看確實(shí)有些瑕疵，但終究在規(guī)則允許范疇之內(nèi)，我們就不妨寬容待之。如果橫加阻攔，不但效果難以令人樂(lè)觀(guān)，還可能激起消費(fèi)者的不滿(mǎn)和反感，今后連店都不進(jìn)去了。

　　如果實(shí)體店真的因?yàn)橄�費(fèi)者“看的多，買(mǎi)的少”而難以維持下去，那么也只能是時(shí)代和潮流使然，是消費(fèi)模式和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化的結(jié)果，并沒(méi)有什么好抱怨的。這些實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，要么改換門(mén)庭，從事其他生意，要么也從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。

　　當(dāng)然了，除此之外，我們也還有其他辦法可以嘗試，那就是實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下差異化經(jīng)營(yíng)的策略。所謂差異化經(jīng)營(yíng)，就是讓線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品在品種、款式、價(jià)格等方面有所不同，實(shí)體店的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上根本買(mǎi)不到，如果你看中了這款產(chǎn)品，只能在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，自然也就沒(méi)有“抄號(hào)族”的存在了。所以說(shuō)，面對(duì)每年“雙11”“雙12”前夕涌進(jìn)店里的“抄號(hào)族”，與其抱怨與不滿(mǎn)，不如想點(diǎn)更加實(shí)際有用的應(yīng)對(duì)辦法。（苑廣闊）